A Ouvidoria é um canal de comunicação entre o cidadão e a Administração Pública Municipal, destinado ao recebimento, análise e encaminhamento de manifestações como denúncias, reclamações, elogios, solicitações, sugestões e pedidos de acesso à informação. O atendimento busca promover a participação social, o aprimoramento dos serviços públicos e a transparência da gestão. Todas as manifestações são registradas e tratadas com sigilo e responsabilidade. O fornecimento de dados pessoais é opcional e será utilizado apenas caso o manifestante deseje receber resposta.
Além deste canal, as manifestações podem ser encaminhadas presencialmente no endereço físico, por e-mail ou por meio da plataforma Fala.BR — sistema nacional de ouvidorias coordenado pela Controladoria-Geral da União (CGU) — disponível em: https://falabr.cgu.gov.br/web/home
Formulário para Encaminhamento à Ouvidoria:
Endereço físico: Rua Porto Alegre, 47, Bairro: Centro, – CEP: 89837-000 – Sala do Controle interno
Horário de atendimento: Segunda à Sexta-Feira, 07:30h às 11:30h e 13:00h às 17h
Telefone: (49) 9 9804-1153
E-mail: controleinterno@coronelmartins.sc.gov.br